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售前、售中、售后服務

本公司承諾派出的售前、培訓、售后技術服務人員均遵紀守法,服務到位,嚴格遵守客戶公司的各項規章制度。

1、售前本公司將派資深技術經理與客戶對接設備參數定制及系統設計方案內容,簽署合同及技術協議,確保按合同要求保質保量按時交貨。

2、本公司具備健全的ISO9001系列企業質量管理體系,各環節質量管理嚴格,保證出廠產品的性能參數達到國家/行業標準及合同簽署的技術協議,確保產品運行的可靠性100%。

3、產品在制造過程中,本公司隨時歡迎用戶到廠進行實地質量監督與檢查,對各部件進行跟蹤檢驗。

4、本公司具備專業的售后服務團隊,交付產品后,將對客戶所購產品進行使用技術及維護保養培訓,全面指導客戶指定工作人員能夠獨立安全使用設備,每六個月進行定期回訪,詳細了解設備的運行情況,把不正常狀況消除在萌芽狀態。

5、本公司提供24小時電話服務,若遇緊急情況能夠迅速解決問題,如客戶有需要,接到通知后,省內12小時內到達現場解決問題,省外24小時內到達現場解決問題。

6、售后服務過程中,本公司的服務人員嚴格遵守客戶公司的各項規章制度,本公司的質量監督員將隨時隨地了解服務人員的工作狀況。

7、在與其它同行業產品參與競爭時,我廠銷售宗旨本著"寧舍利潤,不舍市場"之原則,同等條件、同等產品、同等型號、同等質量下,本公司愿以更低的價格優惠用戶,占領市場。為使客戶能夠確信產品質量及使用性能,安心購買,本公司可根據客戶的資金情況酌情提供合同付款的優惠政策,以表本公司的合作誠意。

8、為使客戶單位所選產品能夠成為樣板工程,本公司將積極配合,嚴格管理,從設計、制造、運輸、安裝、驗收、培訓全部提供一條龍服務,實現"買實力、買放心",為客戶單位增光添彩。